ZELFTEST DIERBAAR-CERTIFICERING

Voor dierenpensions

Algemeen

Voldoet de onderneming aan de wettelijke bepalingen die betrekking hebben op:
Dierenwelzijn (Wet dieren, Besluit houders van dieren, Regeling houders van dieren)?	Ja	Nee
Diertransport (Transportverordening)?	Ja	Nee

Beheerder en medewerkers

Is de beheerder* in het bezit van een bewijs van vakbekwaamheid voor de diergroepen die worden gehuisvest?	Ja	Nee
Vervult de beheerder tenminste 0,8 FTE?	Ja	Nee
Zorgt de beheerder* ervoor dat medewerkers zich bewust zijn van de houding en het gedrag dat het werken met levende dieren met zich meebrengt en controleert hij de medewerkers* hier ook op?	Ja	Nee
Is bij de vervanging van de beheerder de plaatsvervanger minimaal een ervaren* medewerker?	Ja	Nee

* Raadpleeg de termen en definities in de Dierbaar-norm voor uitleg.

Documenten, protocollen en registraties

Om de manier van werken binnen het bedrijf aantoonbaar te maken, dienen er een aantal zaken vastgelegd te worden in de vorm van documenten en protocollen. Aanwezigheid van de documenten en protocollen is een cruciaal onderdeel van de certificering. Zonder de vereiste documenten en protocollen kan geen certificering plaatsvinden. Daarbij controleert Dierbaar of er volgens de documenten en protocollen gewerkt wordt.

Hieronder vind je een lijst van alle gevraagde documenten en protocollen. Let wel: diverse documenten en protocollen moeten inhoudelijk aan een aantal criteria voldoen. Deze staan beschreven in de Dierbaar-norm.

Documenten

Document	Aanwezig?
Uittreksel Kamer van Koophandel (KVK)	Ja	Nee
Btw-identificatienummer	Ja	Nee
Uniek BedrijfsNummer [(UBN)	Ja	Nee
Omgevingsvergunning	Ja	Nee
Privacybeleid (volgens AVG-richtlijnen)	Ja	Nee
Risico-Inventarisatie & Evaluatie (RI&E)	Ja	Nee
Bewijs van vakbekwaamheid	Ja	Nee
Diploma’s en certificaten kwalificaties	Ja	Nee
Organigram (vanaf 3 medewerkers), omvattend:
De taken en verantwoordelijkheden van de medewerkers;	Ja	Nee
De gegevens waaruit blijkt dat onervaren medewerkers onder toezicht en verantwoordelijkheid vallen van ervaren medewerkers;	Ja	Nee
De gegevens waaruit blijkt dat medewerkers met uitvoerende taken de afwijkingen die kunnen duiden op gezondheids- en/of welzijnsproblemen kunnen herkennen, erkennen en in staat zijn op een adequate manier te kunnen handelen.	Ja	Nee
Personeelshandboek (als je personeel hebt), omvattend:
De contactgegevens van de beheerder;	Ja	Nee
De onderlinge bereikbaarheid op de werkvloer;	Ja	Nee
Alle relevante protocollen.	Ja	Nee
Privacyverklaring
Gegevens van klanten en hun dier(en) worden bewaard voor de duur van minimaal twee jaar vanaf het moment dat de laatste overeenkomst tussen de klant en het bedrijf is geëindigd.	Ja	Nee

Protocollen

Protocol	Aanwezig?
Beheer protocollen, bestaande uit:
Hoe protocollen tot stand komen;	Ja	Nee
De herkenbaarheid als zijnde protocollen;	Ja	Nee
De beschikbaarheid van protocollen op de werkplek;	Ja	Nee
Het binnen vastgestelde termijn actualiseren van protocollen;	Ja	Nee
Wie er verantwoordelijk is voor de protocollen.	Ja	Nee
Beheer registraties, bestaande uit:
Welke gegevens geregistreerd worden;	Ja	Nee
Waar registraties worden opgeslagen;	Ja	Nee
Wie toegang heeft tot registraties;	Ja	Nee
Gedurende welke periode registraties bewaard worden;	Ja	Nee
De wijze waarop registraties vernietigd worden;	Ja	Nee
Wie verantwoordelijk is voor de registraties.	Ja	Nee
Aanname dier, bestaande uit:
Voorwaarden van aanname;	Ja	Nee
Onderbouwing afwijzen dier;	Ja	Nee
Beschrijving werkwijze aanname.	Ja	Nee
Specifieke wensen klant, bestaande uit:
De wijze waarop specifieke afspraken met klanten worden overeengekomen en geregistreerd.	Ja	Nee
Keuze huisvesting, bestaande uit:
Type dier;	Ja	Nee
Verblijfsduur;	Ja	Nee
Beschikbare ruimte per hond of kat;	Ja	Nee
Verzorging.	Ja	Nee
Introductie dier in de groep, bestaande uit:
De voorwaarden waar een dier aan moet voldoen alvorens het dier in een groep geplaatst kan worden;	Ja	Nee
De wijze waarop nieuwe dieren worden geïntroduceerd in de groep;	Ja	Nee
De werkwijze bij het optreden van onrust in de groepen.	Ja	Nee
Reiniging en ontsmetting, bestaande uit:
Bereiding voedsel en schoonmaak materiaal vindt plaats op gescheiden locatie en met gescheiden middelen;	Ja	Nee
De wijze waarop verblijven dagelijks worden gereinigd;	Ja	Nee
De wijze waarop voerbakken worden gereinigd;	Ja	Nee
De wijze waarop, bij verdenking van infecties, het verblijf en de daarin aanwezige kattenbakken, voer- en drinkbakken en eventuele andere besmette plekken worden ontsmet met een daarvoor geschikte desinfectans, die gekozen is in overleg met een dierenarts;	Ja	Nee
Dat kadavers worden bewaard in een separate en daarvoor geschikte ruimte;	Ja	Nee
Alleen bij de opvang van katten: wanneer katten individueel worden gehuisvest wordt uit alle kattenbakken tenminste dagelijkst de ontlasting en urine verwijderd;	Ja	Nee
Alleen bij de opvang van katten: wanneer katten in groepen worden gehuisvest worden kattenbakken dagelijks geleegd en indien nodig ontsmet.	Ja	Nee
Voeren van dieren, bestaande uit:
Het aanhouden van de aangegeven houdbaarheidsdatum op het product bij het geven van voedsel;	Ja	Nee
Het afstemmen van de hoeveelheid voedsel en de soort voedsel op de behoeften van het dier;	Ja	Nee
Katten worden minimaal tweemaal daags gevoerd (alleen bij opvang katten).	Ja	Nee
Controle gezondheid, bestaande uit:
De wijze waarop de gezondheid van dieren dagelijks gecontroleerd wordt;	Ja	Nee
De maatregelen die genomen worden ter preventie van dierziekten;	Ja	Nee
De wijze waarop zieke dieren worden geïsoleerd en verzorgd;	Ja	Nee
Wanneer er een dierenarts ingeschakeld wordt;	Ja	Nee
De wijze waarop afwijkingen worden geregistreerd.	Ja	Nee
Endo- en ectoparasieten bestrijding en preventie:
Is er een dierenarts betrokken geweest bij het opstellen van dit protocol?	Ja	Nee
Zieke of gewonde dieren, bestaande uit:
Wie er verantwoordelijk is voor de behandeling van zieke of gewonde dieren;	Ja	Nee
Wat de te nemen acties zijn bij zieke of gewonde dieren;	Ja	Nee
Wanneer en de wijze waarop de eigenaar wordt geïnformeerd;	Ja	Nee
De registratie van geplande en reeds uitgevoerde acties.	Ja	Nee
Calamiteiten, bestaande uit de te nemen acties bij:
Extreem weer;	Ja	Nee
Brand;	Ja	Nee
Bijtincidenten;	Ja	Nee
Ontsnapte dieren;	Ja	Nee
Uitbraak dierziekte;	Ja	Nee
Overleden dier.	Ja	Nee
Puppy (alleen van toepassing als er honden worden opgevangen), bestaande uit:
De minimale speeltijd met mensen en andere honden;	Ja	Nee
De wijze waarop de pup begeleid wordt in de kennismaking met nieuwe indrukken en het daaraan koppelen van positieve associaties;	Ja	Nee
De wijze waarop rust wordt geboden en overprikkeling wordt voorkomen.	Ja	Nee
Klachten	Ja	Nee

Registraties

Registratie	Aanwezig?
Kenmerken dier, bestaande uit:
Naam-, adres- en contactgegevens eigenaar;	Ja	Nee
Diersoort;	Ja	Nee
Roepnaam;	Ja	Nee
Chipnummer;	Ja	Nee
Ras;	Ja	Nee
Uiterlijke kenmerken;	Ja	Nee
Leeftijd;	Ja	Nee
Geslacht;	Ja	Nee
Gecastreerd/ gesteriliseerd;	Ja	Nee
Datum laatste loopsheid;	Ja	Nee
Ontvangen vaccinaties inclusief geldigheid van de vaccinaties en/of titerbepaling;	Ja	Nee
Contactgegevens dierenarts;	Ja	Nee
Medicatie;	Ja	Nee
Dieet;	Ja	Nee
Datum laatste behandeling anti-parasitica;	Ja	Nee
Relevante ziektes;	Ja	Nee
Bijzonderheden gedrag;	Ja	Nee
Specifieke behoeften verzorging;	Ja	Nee
Locatie (hoknummer).	Ja	Nee
Klant- en diergegevens
Worden gegevens ten behoeve van de overeenkomst digitaal geregistreerd?	Ja	Nee
Bezoek dierenarts, omvat:
De gesignaleerde problemen/ klachten;	Ja	Nee
De door de dierenarts gestelde diagnose;	Ja	Nee
Plan van aanpak voor de behandeling of herstel van de problemen/ klachten;	Ja	Nee
De uitgevoerde behandelingen;	Ja	Nee
De evaluatie van de uitgevoerde behandelingen.	Ja	Nee
Klachtenregistratie, bestaande uit:
De klacht;	Ja	Nee
De datum van de klacht;	Ja	Nee
De persoon die de klacht heeft ingediend;	Ja	Nee
De ondernomen actie;	Ja	Nee
De persoon die de actie heeft ondernomen;	Ja	Nee
De resultaten van de actie.	Ja	Nee

Dier

Huisvesting algemeen

Worden katten en honden in gescheiden afdelingen gehuisvest waarbij er geen sprake is van interactie tussen de dieren?	Ja	Nee
Voldoet de huisvesting van de dieren aan het Besluit Houders van Dieren?	Ja	Nee
Kunnen de dieren gescheiden eten, drinken, slapen en ontlasten?	Ja	Nee
Zijn er voldoende middelen aanwezig om te eten, drinken, slapen en ontlasten zodat er geen concurrentie kan ontstaan en de middelen niet worden gemonopoliseerd?	Ja	Nee
Is goed te reinigen verrijking toegepast in kattenverblijven en solitaire hondenverblijven?	Ja	Nee
Is er een toereikende hoeveelheid schoon drinkwater voor elk dier aanwezig?	Ja	Nee
Staan bijzonderheden omtrent de verzorging van een individueel dier vermeld bij het betreffende dierverblijf of op een andere – voor iedere dierverzorgende medewerker – zichtbare plek, zoals op voerbakjes?	Ja	Nee

Huisvesting

Heeft ieder dier beschikking over een schone en droge ligplaats die de optrekkende kou vanuit de bodem van het verblijf isoleert? Deze ligplaats:	Ja	Nee
Is voldoende groot, zodat het dier hier in zit- en lighouding op plaats kan nemen;	Ja	Nee
Is zacht en bevindt zich niet op de tocht;	Ja	Nee
Wordt regelmatig gereinigd ter voorkoming van parasieten.	Ja	Nee
Zijn de binnenwanden van de verblijven:
Slijtvast en niet poreus?	Ja	Nee
Glad, zonder kieren en scheuren?	Ja	Nee
Adequaat te reinigen, desinfecteren en te drogen?	Ja	Nee
Adequaat te repareren en goed te onderhouden?	Ja	Nee
Vloeistofwerend?	Ja	Nee
Zonder scherpe randen?	Ja	Nee
Zijn de vloeren van de verblijven:
Slijtvast?	Ja	Nee
Geschikt voor een normaal bewegingspatroon (bijv. niet te glad of te ruw)?	Ja	Nee
Adequaat te reinigen, desinfecteren en drogen?	Ja	Nee
Adequaat te repareren en goed te onderhouden?	Ja	Nee
Vloeistofwerend?	Ja	Nee
Zonder scherpe randen?	Ja	Nee
Zijn warmtebronnen buiten het bereik van dieren opgesteld?	Ja	Nee
Worden verblijven mechanisch of natuurlijk geventileerd, waarbij;	Ja	Nee
Er continue doorstroming van frisse lucht plaatsvindt?	Ja	Nee
Dit niet tot tocht leidt?	Ja	Nee
Is er zodanige verlichting aanwezig dat een normaal dag- en nachtritme kan worden gevolgd?	Ja	Nee
Is tenminste één van de wanden van het verblijf waar een hond of kat zich bevindt doorzichtig? Waarbij:	Ja	Nee
Dieren buiten het verblijf kunnen kijken waarbij relevante prikkels zien?	Ja	Nee
Is iedere doorgang dusdanig groot, dat dieren in natuurlijke houding naar buiten kunnen lopen?	Ja	Nee

Huisvesting (mogelijk) zieke dieren

Is er een ziekenboeg aanwezig ten behoeve van afzondering van dieren in het geval van: rust, hygiëne, herstel, niet-besmettelijke ziekte en verwonding?	Ja	Nee
Kan deze ziekenboeg worden afgescheiden van de rest van de inrichting?	Ja	Nee
Is de inrichting in overleg met de dierenarts dusdanig vormgegeven dat er snel en adequaat een quarantaine- en/of isolatieruimte kan worden gerealiseerd? Beschikt deze ruimte over:	Ja	Nee
Binnenverblijven?	Ja	Nee
Ruimte voor tenminste een tiende van het totaal aantal dieren dat in de inrichting gehuisvest wordt?	Ja	Nee
Een aparte quarantaine-afdeling voor de verschillende diersoorten?	Ja	Nee

Voer

Wordt bij aflevering van een bestelling dierenvoer gecontroleerd of het juiste product geleverd is en het verpakkingsmateriaal gesloten is?	Ja	Nee
Wordt het voer in een droge, koele ruimte opgeslagen en zodanig dat ongedierte, zoals muizen en ratten, niet bij het voer kan komen?	Ja	Nee

Middelen en materialen

Worden diergeneesmiddelen onder de door de fabrikant voorgeschreven bewaarcondities opgeslagen in een afgesloten (medicijn)kastje en gerangschikt op houdbaarheidsdatum?	Ja	Nee
Bevatten diergeneesmiddelen, die op recept verkregen zijn van de dierenarts, een label met daarop de naam van het in het dierenpension aanwezige dier voor wie dit middel of medicijn bedoeld is?	Ja	Nee
Is er, op een voor iedere medewerker duidelijk herkenbare, vaste plaats, (een EHBO-doos met) materiaal aanwezig gericht op directe behandeling van verwonding van dieren? Is er tenminste aanwezig:	Ja	Nee
Snuitband/kattensnoet?	Ja	Nee
Hydrofiele zwachtel?	Ja	Nee
Elastisch verband?	Ja	Nee
Leukoplast 2 maten?	Ja	Nee
Katoenen watten?	Ja	Nee
Steriele gazen?	Ja	Nee
Jodium of een desinfectans?	Ja	Nee
Verbandschaar?	Ja	Nee
Spalkmateriaal?	Ja	Nee
Oogzalf?	Ja	Nee
Warmhoudfolie?	Ja	Nee
O.R.S.?	Ja	Nee
Tekenpincet?	Ja	Nee

Specifieke situatie

Wanneer aanwijzingen van een besmettelijke ziekte of zoönose worden geconstateerd:
Wordt dit gemeld aan de eigenaar?	Ja	Nee
Wordt het dier in isolatie geplaatst?	Ja	Nee
Wordt er een dierenarts ingeschakeld?	Ja	Nee
Wordt het gemeld aan de vaste dierenarts van de eigenaar?	Ja	Nee
Vindt het euthanaseren van een dier alleen plaats op aanraden van, en in overleg met, een dierenarts?	Ja	Nee
Wordt de reden voor euthanasie schriftelijk vastgelegd?	Ja	Nee

Gastdieren

Komen gastdieren alleen in aanraking met personen die in of voor het dierenpension werkzaam zijn, zoals de beheerder, medewerker en dierenarts?	Ja	Nee
Komen gastdieren gedurende hun verblijf niet in aanraking met buitenstaanders, tenzij de eigenaar hier schriftelijk toestemming voor heeft gegeven?	Ja	Nee

Pensionhuisvesting van overige dieren

Wordt er bij het in bewaring nemen van overige zoogdieren, vogels, terrariumdieren en/of aquariumdieren, tenminste voldaan aan de Dierbaar-normen die betrekking hebben op het huisvesten en verzorgen van de betreffende diersoorten/ -groepen in de detailhandel (zie Dierbaar-norm voor detailhandel)?	Ja	Nee

Hond

Dit onderdeel hoeft enkel ingevuld te worden indien er binnen het bedrijf honden worden opgevangen.

Aanname honden

Worden honden in de regel alleen geaccepteerd als ze minstens twee weken beschikken over een geldige vaccinatie tegen hondenziekte, parvo, Hepatitis Contagiosia Canis (besmettelijke leverziekte), ziekte van Weil en “kennelhoest”?	Ja	Nee
Kunnen honden ook geaccepteerd worden als de geldigheid van de vaccinatie middels titerbepaling in het vaccinatieboekje is opgenomen met een vermelding van de periode van geldigheid?	Ja	Nee
Indien er ongevaccineerde honden worden geaccepteerd, worden zij direct ondergebracht in een quarantaineruimte die voldoet aan de in Bijlage I genoemde BASIS-afmetingen?	Ja	Nee
Worden ongevaccineerde honden binnen vijf dagen gevaccineerd tegen hondenziekte, parvo, Hepatitis Contagiosia Canis, ziekte van Weil en “kennelhoest” en verblijven ze in de quarantaineruimte totdat de vaccinaties bescherming bieden?	Ja	Nee

Huisvesting honden algemeen

Beschikt het pension over een binnen- en buitenverblijf of een binnenverblijf en een speelweide?	Ja	Nee
Voldoet de beschikbare ruimte per hond tenminste aan de in bijlage I geformuleerde BASIS-afmetingen?	Ja	Nee
Worden er, bij aanwezigheid van meer dan één hond, zowel binnen als buiten, maximaal twintig honden bij elkaar gehuisvest?	Ja	Nee
Kunnen deze dieren in goede verstandhouding samen zijn?	Ja	Nee
Wordt een in quarantaine ondergebrachte hond solitair of met honden uit hetzelfde huishouden gehuisvest?	Ja	Nee
Wordt een hond solitair gehuisvest indien de gezondheid of het welzijn van het dier of de andere dieren dit vereist?	Ja	Nee
Worden loopse teven gescheiden van reuen?	Ja	Nee
Worden honden waarvan bekend is dat zij schadelijk bijtgedrag hebben vertoond of kunnen vertonen, solitair of met honden uit hetzelfde huishouden gehuisvest?	Ja	Nee
Worden pups, jonger dan 18 weken oud, niet samen met volwassen honden gehuisvest, tenzij de pup met een volwassen hond uit hetzelfde huishouden gehuisvest kan worden?	Ja	Nee

Huisvesting honden binnen

Is er minimaal één afvoerput per dierafdeling aanwezig?	Ja	Nee
Is deze afvoerput zodanig geplaatst dat afvalwater niet van het ene verblijf via een ander verblijf hoeft te worden afgevoerd?	Ja	Nee
Voldoet de beschikbare ruimte per hond tenminste aan de in bijlage I geformuleerde BASIS-afmetingen?	Ja	Nee
Ligt de binnentemperatuur standaard tussen de 15°C en 21°C? (met als minimum 15°C en als maximum 30°C)	Ja	Nee
Is de lichtsterkte in de verblijven overdag minimaal 100 lux?	Ja	Nee
Is de lichtsterkte in de verblijven ’s nachts minimaal 5 lux?	Ja	Nee
Komt er daglicht het verblijf binnen door openingen met een grootte van tenminste 2% van het vloeroppervlak?	Ja	Nee

Huisvesting honden buiten

Zijn er buitenverblijven aanwezig?	Ja	Nee (ga naar 5.4d)
Zijn de buitenverblijven omheind met een ontsnappingsvrije omheining?	Ja	Nee
Is het voor de honden onmogelijk om over de omheining te klimmen of te springen?	Ja	Nee
Is het voor de honden onmogelijk om onder de omheining door te kruipen of te graven?	Ja	Nee
Bevat de omheining geen randen waar honden zich aan kunnen bezeren?	Ja	Nee
Staan de buitenverblijven in verbinding met de binnenverblijven?	Ja (ga naar 5.4d)	Nee
Zijn de buitenverblijven tenminste gedeeltelijk overkapt?	Ja	Nee
Biedt deze overkapping schuilmogelijkheden tegen de zon voor alle in het verblijf aanwezige dieren?	Ja	Nee
Biedt deze overkapping schuilmogelijkheden tegen regen voor alle in het verblijf aanwezige dieren?	Ja (ga naar 5.4d)	Nee
Worden alle dieren naar binnen gehaald bij regen?	Ja	Nee
Is er een speelweide aanwezig?	Ja	Nee (ga naar 5.4e)
Is de speelweide, in ieder geval bij zonnig weer, (gedeeltelijk) overkapt?	Ja	Nee
Biedt deze overkapping schuilmogelijkheden tegen de zon voor alle in het verblijf aanwezige dieren?	Ja	Nee
Biedt deze overkapping schuilmogelijkheden tegen regen voor alle in het verblijf aanwezige dieren?	Ja (ga naar 5.4e)	Nee
Worden alle dieren naar binnen gehaald bij regen?	Ja	Nee
Worden alle honden in gelegenheid gesteld om tenminste twee uur per dag in een buitenverblijf of op de speelweide te vertoeven?	Ja	Nee
Hebben de buitenverblijven en/of de speelweide genoeg droge plekken zodat alle honden een droge plaats hebben om te liggen?	Ja	Nee

Kat

Dit onderdeel hoeft enkel ingevuld te worden indien er binnen het bedrijf katten worden opgevangen.

Aanname kat

Worden katten in de regel alleen geaccepteerd als ze minstens twee weken beschikken over een geldige vaccinatie tegen kattenziekte en niesziekte?	Ja	Nee
Indien er ongevaccineerde katten worden geaccepteerd, worden zij dan ondergebracht in een quarantaineruimte die voldoet aan de in Bijlage II geformuleerde BASIS-afmetingen?	Ja	Nee
Indien er ongevaccineerde katten worden geaccepteerd, worden zij dan binnen vijf dagen gevaccineerd tegen kattenziekte en niesziekte en verblijven zij in de bovengenoemde quarantaineruimte totdat de vaccinatie(s) bescherming bieden?	Ja	Nee

Basishuisvesting katten

Voldoet de beschikbare ruimte per kat tenminste aan de in Bijlage II geformuleerde BASIS-afmetingen?	Ja	Nee
Hebben katten die individueel of in koppels gehuisvest worden dagelijks tenminste twee uur toegang tot een totale losloopruimte van minimaal 3 vierkante meter?	Ja	Nee
Worden er in de losloopruimte alleen katten tegelijk geplaatst die samen in één verblijf gehuisvest zijn?	Ja	Nee
Vertonen katten die niet samen in één verblijf gehuisvest zijn, maar wel gezamenlijk gehuisvest worden in de losloopruimte, voldoende sociaal gedrag om in een groep gehuisvest te worden?	Ja	Nee
Kunnen katten elkaars verblijf betreden vanuit de losloopruimte?	Ja	Nee

Gezamenlijke huisvesting katten

Worden er maximaal 15 katten bij elkaar in een binnen- en/of buitenruimte gehuisvest?	Ja	Nee
Kunnen de katten die gezamenlijk gehuisvest worden in goede verstandhouding bij elkaar zijn?	Ja	Nee
Vindt hier monitoring op plaats?	Ja	Nee
Is het voor elke kat mogelijk zich terug te trekken, waarbij iedere kat beschikt over een individuele;
Rustplaats?	Ja	Nee
Voederplek?	Ja	Nee
Kattenbak?	Ja	Nee
Is een individuele gezondheidscontrole mogelijk?	Ja	Nee
Wordt een in quarantaine ondergebrachte kat, solitair gehuisvest of met katten uit hetzelfde huishouden of hetzelfde risicoprofiel?	Ja	Nee
Wordt een kat solitair gehuisvest indien de gezondheid of het welzijn van het dier, of andere dieren, dit vereist?	Ja	Nee
Zijn hier de benodigde faciliteiten voor aanwezig?	Ja	Nee
Worden krolse poezen gescheiden van andere katten?	Ja	Nee
Kunnen er, indien de groep louter bestaat uit niet-geslachtsrijpe katten, maximaal 20 dieren bij elkaar in een binnen- en/of buitenverblijf gehuisvest worden?	Ja	Nee
Worden de vloeren na reiniging adequaat droog getrokken?	Ja	Nee
Ligt de binnentemperatuur standaard tussen de 18°C en 21°C? (met als minimum 15°C en als maximum 30°C)	Ja	Nee
Is het binnenverblijf overdag voldoende verlicht om een goede inspectie mogelijk te maken? (minimaal 20 lux)	Ja	Nee
Is er per kat tenminste één geschikte schuilplek aanwezig?	Ja	Nee
Zijn er adequaat te reinigen en te vervangen;
Krabmogelijkheden?	Ja	Nee
Klimmogelijkheden?	Ja	Nee
Speelmogelijkheden?	Ja	Nee
Hebben de krabmogelijkheden zowel een verticale als horizontale structuur?	Ja	Nee
Hebben katten de mogelijkheid om op hoogte te zitten en liggen?	Ja	Nee

Verzorging katten

Is het aantal kattenbakken in de kattenverblijven zodanig dat de kattenbakken op zich geen aanleiding tot stress zijn?	Ja	Nee
Zijn er meerdere soorten (met en zonder kap) en formaten kattenbakken beschikbaar?	Ja	Nee
Wordt er gewerkt volgens een protocol reiniging en ontsmetting?	Ja	Nee
Wordt er bij individuele huisvesting tenminste elke dag ontlasting en urine uit de kattenbakken verwijderd?	Ja	Nee
Worden de kattenbakken bij groepshuisvesting tenminste dagelijks geleegd en indien nodig ontsmet?	Ja	Nee
Wordt er gewerkt volgens een voerprotocol waarin is geregeld dat katten minimaal tweemaal daags gevoerd worden?	Ja	Nee

Klant

Toegankelijkheid

Wordt er gebruik gemaakt van een website?	Ja	Nee
Is hier informatie te vinden over:
De kernactiviteiten?	Ja	Nee
De verplichte en aanvullende vaccinaties?	Ja	Nee
De kenmerken van dieren die worden geweigerd?	Ja	Nee
De wijze van huisvesten en het verzorgen van de dieren?	Ja	Nee
De mogelijkheid tot het krijgen van een rondleiding?	Ja	Nee
De tarieven?	Ja	Nee
De openingstijden?	Ja	Nee
De contactgegevens?	Ja	Nee
De algemene voorwaarden?	Ja	Nee
De wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt?	Ja	Nee
Is het dierenpension zowel telefonisch als per e-mail bereikbaar?	Ja	Nee
Vinden rondleidingen voor nieuwe klanten op afspraak en/of uitsluitend binnen bepaalde tijdsblokken plaats?	Ja	Nee
Heeft de klant de mogelijkheid om zowel telefonisch als per e-mail te reserveren?	Ja	Nee
Kan de klant zijn dier uitsluitend binnen bepaalde tijdsblokken halen en brengen?	Ja	Nee
Kan de klant informeren naar zijn/haar dieren?	Ja	Nee
Wordt de klant op de hoogte gesteld van de mogelijkheid van het indienen van klachten?	Ja	Nee

Omgeving en gebouwen

Is er een verharde toegangsweg aanwezig?	Ja	Nee
Is er bij iedere in- en uitgang buitenverlichting aanwezig?	Ja	Nee
Zijn de in- en uitgangen veilig te bereiken voor mens en dier? (obstakelvrij, etc.)	Ja	Nee
Zijn er verharde parkeerplaatsen aanwezig?	Ja	Nee
Is er een receptie aanwezig waar klanten zich kunnen melden?	Ja	Nee
Is het gebouw te herkennen als dierenpension?	Ja	Nee
Zijn de gebouwen waar de dieren verblijven en de ruimte waar klanten worden ontvangen:
Wind- en waterdicht?	Ja	Nee
Voorzien van dakisolatie?	Ja	Nee
Verwarmd?	Ja	Nee
Opgeruimd?	Ja	Nee
Goed onderhouden?	Ja	Nee
Bevat het gebouw waar de honden verblijven geluidsisolatie?	Ja	Nee

Bijlage I. Huisvesting honden

Deze afmetingen zijn ook van toepassing op:

a) de totale vloeroppervlakte die voor honden beschikbaar is in een aan elkaar gekoppeld binnen- en buitenverblijf, als er voor de honden een open verbinding is tussen het binnen- en buitengedeelte van het verblijf, en de beschikbare vloeroppervlakte van het binnengedeelte van het verblijf minstens 40% van de totale minimale oppervlakte is;

b) de voor de honden beschikbare oppervlakte van de speelweide.

Schofthoogte hond	Minimale vloeroppervlakte	Minimale lengte kortste zijde	Minimale hoogte
BASIS	BONUS
Solitaire huisvesting	Kleiner dan 30 cm	2,0 m2	3,0 m2	1,0 m	1,8 m
Tussen 30 en 50 cm	2,4 m2	3,4 m2	1,2 m	1,8 m
Groter dan 50 cm	3,0 m2	4,0 m2	1,2 m	1,8 m
Roedel	Kleiner dan 30 cm	(1+n) x 1,0 m2	(1+n) x 1,5 m2	1,0 m	1,8 m
Tussen 30 en 50 cm	(1+n) x 1,2 m2	(1+n) x 1,7 m2	1,2 m	1,8 m
Groter dan 50 cm	(1+n) x 1,5 m2	(1+n) x 2,0 m2	1,2 m	1,8 m

n = het aantal honden dat samen in een verblijf zit

OPMERKING: Indien honden van verschillende grootte bij elkaar worden gehuisvest, moet voor de berekening van de beschikbare vloeroppervlakte de schofthoogte van de grootste hond worden gehanteerd.

Bijlage II. Huisvesting katten

Aantal katten	Minimale vloeroppervlakte	Minimale lengte kortste zijde	Minimale hoogte
BASIS (per verblijf)	BONUS (per verblijf)	Losloopruimte (min. 2 uur per dag)
1-2	0,85 m2 per kattenkennel	1,35 m2 per kattenkennel	3 m2 *	0,65 m verblijf/ 1 m losloop-ruimte	0,75 m verblijf/ 1,8 m losloop-ruimte
3-5	4,25 m2	5 m2	-	1 m	1,8 m
Elke volgende kat	+ 0,6 m2	+ 0,85 m2	-	1 m	1,8 m

* Indien de kattenkennel(s) en de losloopruimte in verbinding staan met elkaar of er enkel één verblijfsruimte aanwezig is, moet de totaaloppervlakte samen minimaal 3,85 m2 (BASIS) of minimaal 4,35 m2 (BONUS) bedragen, ofwel:

BASIS-huisvesting 1 tot 2 katten – optie 1	BONUS-huisvesting 1 tot 2 katten – optie 1
Kattenkennel 1 Min. 0,85 m2	Losloopruimte Min. 3 m2	Kattenkennel 1 Min. 1,35 m2	Losloopruimte Min. 3 m2
Kattenkennel 2 Min. 0,85 m2	Kattenkennel 2 Min. 1,35 m2
Kattenkennel 3 Min. 0,85 m2	Kattenkennel 3 Min. 1,35 m2
Kattenkennel 4 Min. 0,85 m2	Kattenkennel 4 Min. 1,35 m2
BASIS-huisvesting 1 tot 2 katten – optie 2	BONUS-huisvesting 1 tot 2 katten – optie 2
Een verblijfsruimte voor 1 tot 2 katten Min. 3,85 m2	Een verblijfsruimte voor 1 tot 2 katten Min. 4,35 m2