In veel gevallen is ook personeel van harte welkom. De bijeenkomsten zijn meestal gratis toegankelijk en duren van 13.00 tot 17.00 uur. Aan het einde van de kennisdag ontvang je een certificaat als bewijs van deelname.
Onderwerpen
Wat kun je verwachten van een kennisdag? In de afgelopen jaren kwamen de volgende onderwerpen aan bod:
Kennisdagen
- Zoönosen
- Wegwijs met personeel
- Hondenvoeding
- Vlooien en teken
- Visziekten
- Plan B voor ondernemers
- Het voorkomen van diefstal
- Ziekten en gezondheid van vogels
- Etaleren en presenteren
- Kattengedrag
- Kam- en borsteltechnieken voor hond en kat
- Verantwoorde verkoop van konijnen en knaagdieren
- Diergeneesmiddelen
- Reptielen en terraria
- Geslachtsbepaling bij knaagdieren
- Levende have en brandpreventie
Workshops
- Hoe kom je in de media! (en hoe blijf je eruit…)
- Apetrots op je Facebook-advertentie
- Aan de slag met e-mailmarketing
- Meer succes met je social media-marketing
- Bezoekers winnen voor je winkel
- Versterk het bestaansrecht van je fysieke winkel
- Twitter en Facebook
- RI&E voor dierenspeciaalzaken
- Voorkom geweld in je winkel
Trainingen
- Advies geven aan hondeneigenaren
- Beurstraining voor standhouders
- Online ondernemen met een webwinkel
- Leidinggeven en motiveren
- Financiële basiskennis
Themabijeenkomsten
- Vertegenwoordigersmiddag over de commerciële winkelvloer
- Thema-avond hondentrimmers
- Themamiddag voedselallergieën
- Klantgerichtheid: leer wat je klant wil!
- Het Nieuwe Winkelen
- Omgaan met lastige klanten
- Verkoop van hengelsportartikelen in de dierenspeciaalzaak
Wanneer?
De kennisdagen vinden doorgaans plaats in het voorjaar (maart/april/mei) en het najaar (oktober/november). Nieuwe kennisdagen kondigen we aan in de nieuwsrubriek van deze website.
