Pets Place Echt krijgt vaak klanten in de winkel met specifieke vragen over het gedrag van de hond. De producten om de hond te helpen zijn verkrijgbaar in de winkel, maar voor specifieke gedragsproblemen moet vaak eerst de oorzaak van een probleem boven tafel komen.
Daarom werkt Pets Place Echt samen met een gedragstherapeute. Op vrijdag 9 september tussen 18.00 en 20.00 uur is zij in de winkel aanwezig om de klanten antwoord te geven op hun vragen. Op de meeste vragen krijgen de klanten meteen een antwoord, maar het kan ook zijn dat de gedragstherapeute tips meegeeft waarmee de klant zelf aan de slag kan gaan. De benodigde spulletjes daarvoor kunnen ze uiteraard meteen aanschaffen in de dierenspeciaalzaak.