De invoering van ‘click & collect’ in de detailhandel heeft in onze branche alleen effect op de retail die als niet-essentieel wordt bestempeld, zoals tuincentra en landwinkels die minder dan 70% aan diervoeding en -benodigdheden verkopen. Wat dit keer niet in de regelgeving is opgenomen, is dat de klant zijn bestelling minimaal 4 uur van tevoren moet maken. Dat was tijdens de lockdown van december 2020 wél het geval. In principe mag de klant nu dus direct na zijn bestelling het product komen afhalen.

Als je het scherp zou willen formuleren, dan zou een klant dus buiten de winkeldeur zijn bestelling kunnen indienen. Hij mag alleen de winkel niet betreden. Voor click en collect gelden de (beperkte) openingstijden van 5.00 tot 17.00 uur.