26 januari 2023 | Dossier: Klanten,

Kun je ChatGPT gebruiken voor het samenstellen van productomschrijvingen?

ChatGPT biedt ongekende mogelijkheden voor het samenstellen van productbeschrijvingen voor dierenspeciaalzaken met een webwinkel. Maar hoe kan de technologie precies worden ingezet om de online aanwezigheid van deze winkels te versterken?

ChatGPT

Met ChatGPT is het mogelijk om automatisch productbeschrijvingen te genereren, op basis van een grote hoeveelheid data over huisdierenproducten. Dit kan bijvoorbeeld gedaan worden door het analyseren van bestaande productbeschrijvingen, of door het verzamelen van informatie uit diverse bronnen zoals forums, blogs en sociale media.

De voordelen hiervan zijn talrijk. Ten eerste kan het genereren van productbeschrijvingen met ChatGPT tijd besparen voor de winkeliers, die zich zo kunnen richten op andere belangrijke taken. Daarnaast kan het ook helpen bij het verbeteren van de zoekresultaten van de webwinkel, omdat de productbeschrijvingen beter aansluiten bij de zoektermen van potentiële klanten.

Een ander groot voordeel van ChatGPT is dat het kan helpen bij het personaliseren van de productbeschrijvingen. Door bijvoorbeeld het analyseren van gegevens over de klant, zoals hun zoekgeschiedenis en aankoopgedrag, kan ChatGPT specifieke productbeschrijvingen genereren die aansluiten bij de interesses en wensen van de klant.

Tot slot biedt ChatGPT ook de mogelijkheid om real-time aanpassingen te maken aan de productbeschrijvingen, op basis van de prestaties ervan. Zo kan bijvoorbeeld gekeken worden welke beschrijvingen het beste converteren en welke aanpassingen hier nog kunnen worden gedaan.

In samenvatting biedt ChatGPT veel mogelijkheden voor speciaalzaken voor huisdieren met een webwinkel om hun productbeschrijvingen te verbeteren. Maar hoe kan men de technologie precies inzetten om de online aanwezigheid van deze winkels te versterken? Daar zullen we in de toekomst nog meer over horen.

ChatGPT geeft antwoord

Bovenstaande tekst hebben we niet zelf geschreven, maar werd gegenereerd door ChatGPT. Je hebt er vast wel over gehoord. ChatGPT is een prototype van een chatbot met kunstmatige intelligentie die verrassend goed geformuleerde antwoorden geeft op de meest uiteenlopende vragen. De chatbot is ‘getraind’ om dialogen te voeren met een menselijke gebruiker, zoals het beantwoorden van vragen en samenstellen van zinnen.

De tekst in dit artikel kwam tot stand op basis van de volgende vraag:
Write an article about the opportunities that ChatGPT offers for compiling product descriptions for pet specialty stores with a web store. Start with a teasing intro and end that intro with a questioning sentence. Write in Dutch.

Het gevaar van klant-en-klare ChatGPT-teksten

Zo, wij nemen het even over van de chatbot. Want als iets te mooi lijkt om waar te zijn, dan is het dat vaak ook. Maar waarom eigenlijk?

  • ChatGPT formuleert de antwoorden weliswaar heel overtuigend, maar dat wil niet zeggen dat het altijd klopt. Een gedegen check is belangrijk.

  • Op dit moment baseert ChatGPT zich op data tot 2021, dus nieuwe feiten en actuele inzichten ontbreken.

  • De teksten van ChatGPT zijn doorgaans algemeen van toon. Het ontbreken van specifieke informatie of een persoonlijke noot maakt de tekst minder aantrekkelijk om te lezen.

  • Googles richtlijnen verbieden het publiceren van ‘automatisch gegenereerde’ teksten. Op dit moment is Google nog niet in staat om dergelijke teksten te detecteren, maar dat is een kwestie van tijd. Er is nu al een website (Originality.ai) die feilloos aanwijst of een tekst (of een deel ervan) afkomstig is van een chatbot. Anders gezegd: als je webshop straks vol staat met 1-op-1 gekopieerde ChatGPT-teksten, dan zal je website op termijn gaan dalen in de zoekresultaten van Google.

Kortom: kunstmatige intelligentie kan je een aanzet geven voor een productomschrijving, maar je zult er altijd zelf nog mee aan de slag moeten!