Toegankelijkheid: klanten wegjagen of binnenlaten?

Ben jij de trotse eigenaar van een dierenspeciaalzaak, dierenpension, tuincentrum of een groothandel met showroom? Dan ben je natuurlijk blij met elke klant die een stap over de drempel zet. Maar wacht eens even, heb jij bij de inrichting wel stilgestaan bij klanten die net even minder goed ter been zijn? En bij klanten met een slecht gehoor die jou amper verstaan door harde muziek of achtergrondgeluid? En is je bedrijf ook goed toegankelijk voor slechtziende klanten?

Onderstaande video’s geven je simpele tips om je bedrijf nóg toegankelijker te maken zodat je alle klanten eenvoudig kunt binnenlaten. Jaag je toch liever klanten weg? Bekijk de video's dan vooral niet. ;-) #doesliefvooralleklanten



Tip 1

Hoe simpel: parkeren!



Tip 2

Je klant start vaak goedgehumeurd aan zijn winkelmoment. Verpest dat niet!



Tip 3

Kun je jouw bedrijf wel echt gemakkelijk binnenkomen? Wees je klant voor en test dat even.



Tip 4

Verover jij het hart van elke viervoetige klant met een lekkere snack of een aai over zijn bol? Mag dat zomaar?



Tip 5

Hoe simpel kan het zijn om meer klanten te bereiken?



Tip 6

Leuk zo'n muziekje, maar niet voor iedereen!



Tip 7

It all starts with a smile! :-)



Bonustip

Winkelen begint vaak thuis op de bank.